7月1日，我院酒店管理系“智慧酒店”暑期社会实践队赴余杭区梦想小镇开展为期20天的行业调研活动，实地了解在“共享经济”、“互联网+”浪潮下的酒店新业态发展状况。
位于余杭区未来科技城的梦想小镇，是浙江省“十二五”期间重点打造的杭州城西科创产业集聚区的创新极核。小镇采用“有核心、无边界”的空间布局，整合了创意、资金、人才、服务、政策、市场等各种资源，以现代服务业为核心，打造全新的创业创新生态系统。目前已聚集了淘宝、中国移动4G研究院、阿里旅行、房管通等领军项目。
实践团队在指导教师高明和杨扬的带领下，第一站走进阿里巴巴集团旗下品牌——阿里旅行，在企业负责人的讲解下，同学们参观了企业商务合作、市场推广、运营管理等核心部门，对基于个人征信情况的酒店迭代产品——未来酒店有了直观的认识。
随后，实践团队一行来到梦想小镇极客创业营，就酒店业服务共享式合作开展深入研究。极客创业营集聚了众多创业型公司，上海暄睿网络科技有限公司是其中的卓越代表。该公司专注酒店渠道管理，开发了一款酒店智能云分销系统，系统解决酒店互联网化过程中的痛点，助力中小酒店解决网络预订中信息不对称、房态管理混乱等问题。公司创始人李响、总经理余方、商务总监姚必乐等人先后接待了团队一行，并邀请同学们亲身体验运营流程。在实践中，同学们将课堂中学到的前厅、客房等专业知识学以致用，使用电话访谈、问卷调查等形式了解中小酒店的需求。
此次活动，实践团队通过走进行业、服务行业，和园区内的年轻人一起，怀揣着梦想，脚踏实地触碰酒店业的前沿，以期通过自己的努力为浙江旅游万亿产业的实现添砖加瓦。据悉，此次活动受到FM95浙江电台经济之声的关注并对活动情况进行了报道。
（供稿 高明）
